十二、組織發展與績效管理

(從下列問題選擇五題以上作答,每篇不低於600字,可從書本、雜誌、博碩論文及網路找資料,課後次月15日繳交給學務處)                                                                                                  2016EU

1.       從策略觀點,企業組織及人力資源管理的關係如何?有哪些影響因素會增加企業競爭力?

2.       請說明有哪些工作動機層次?組織激勵包含哪些項目?不同工具的效益請作比較。

3.       馬斯洛需求五層級與赫茲伯格兩因子理論的異同及關係如何?在實務中如何增加激勵?

4.       請比較金字塔組織、矩陣型組織及變形蟲組織三者的差異及效用?

5.       何謂策略性事業單位(SBU)?其構成基準為何?對管理而言,有何含意?

6.       組織學習的定義?彼得聖吉所言五項修練包含內容為何?彼此的關係又如何?

7.       組織能耐之定義如何?面對競爭環境組織能耐的功用如何?如何培養及強化?

8.       組織政治行為的定義為何?請舉例說明最常碰到的行為類型及其可能破壞性?

9.       醡漿草組織的型態為何?與變形蟲組織有何差異?以國內外企業舉例說明。

10.   跨組織關係如何建立?關係可分為哪些類型?如何建立夥伴關係?

11.   領導的定義為何?與管理有何差異?請逐項比較並說明成功領導者特質。

12.   行動學習的內涵為何? 成功行動學習需要哪六大條件?並敘述推動程序。

13.   專案的定義為何?如何組建專案團隊?一個成功的專案管理須考慮哪些要素?

14.   組織文化的內涵為何?組織文化有哪些構成要素?如何形成與生根?

15.   何謂TQM?成功推動TQM應包含哪些步驟?國家品質獎審核哪些項目?